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Une fois préparé, le délai de livraison de votre colis est estimé à 24 à 48H en France et en Europe grâce à notre partenaire GLS.

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Vous pouvez contacter notre service client pour vérifier la possibilité de retour du produit.

Si vous constatez une erreur dans l’adresse de livraison avant que nous remettions votre colis à notre transporteur, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact ou par mail. Nous pourrons ainsi vérifier la possibilité de procéder à une modification.

Veuillez noter que si le bon de transport a déjà été émis par notre transporteur, entraînant ainsi la facturation des frais d’expédition, des frais supplémentaires pourraient vous être facturés en cas de modification de l’adresse.

Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons régulièrement des e-mails pour vous informer de l’avancement de la préparation de votre colis.

Vous recevrez un e-mail aux étapes suivantes :

1. Validation de votre paiement – la commande sera indiquée comme « EN COURS ».
2. Remise de votre colis à GLS – la commande sera indiquée comme « EXPEDIÉE ».
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